Windows 版本卡顿问题解决方案

一、解决方案

如果您在使用印象笔记时，经常出现卡顿、程序无响应、黑屏等问题

1. 下载优化后的新版本（7.3.22以上）： https://www.yinxiang.com/dl-win/

2. 下载后，直接覆盖安装即可

二、反馈问题

如果使用新版本仍有卡顿问题，可以点击这里与我们联系

反馈问题时，请尽量提供以下信息：

1. 做哪些操作时，容易出现卡顿的问题
2. 如果遇到【程序无响应】的提示，请帮忙导出一份dump文件，以便技术定位分析问题原因

操作步骤如下：

1. 出现【程序无响应】提示时，先不要点击结束程序
2. 打开【任务管理器】（快捷键Ctrl+Shift+Esc），找到【evernote.exe】进程
3. 在【evernote.exe】上依次“鼠标右键→创建内存转储文件”
4. 等待dump生成完，打开该文件（Evernote.DMP）目录，将其复制或剪切到一个容易找到的位置，如电脑桌面
5. 与印象笔记工作人员联系时，请将该文件提供给工作人员